Kebijakan Privasi Wowin Food
Terakhir Diperbarui: Mei 2026
Selamat datang di ekosistem digital Wowin Food. Kami menghargai privasi dan kepercayaan Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan website wowinfood.co.id maupun Aplikasi Mobile Wowin Food.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Selain informasi yang diberikan secara sukarela (seperti nama, email, dan alamat), kami mengumpulkan data teknis untuk operasional aplikasi kami sebagai berikut:
A. Data Khusus Aplikasi Mobile:
- Data Lokasi (GPS): Kami mengumpulkan data lokasi akurat untuk fitur “Radar” dan validasi kunjungan sales. Ini membantu kami melacak rute kunjungan lapangan dan mengoptimalkan distribusi produk.
- Akses Kamera & Galeri: Diperlukan saat pengguna (Sales) mengunggah foto bukti kunjungan toko atau foto spanduk/banner promosi.
- Data Perangkat (Device Info): Informasi mengenai model perangkat, ID perangkat, dan versi sistem operasi untuk keperluan perbaikan bug dan kompatibilitas aplikasi.
- Firebase Cloud Messaging (FCM) Token: Digunakan untuk mengirimkan notifikasi operasional penting kepada pengguna aplikasi.
B. Data Website & Umum:
- Informasi pribadi yang Anda isi melalui formulir kontak atau saat mendaftar akun.
- Informasi non-pribadi seperti cookie yang membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan website kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data tersebut untuk:
- Operasional Bisnis: Memproses pesanan, mengelola data toko, dan memantau kinerja kunjungan sales di lapangan.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis data GPS untuk mengoptimalkan rute distribusi dan efektivitas tim lapangan.
- Komunikasi: Memberikan pembaruan sistem, notifikasi promosi, atau membalas pertanyaan yang Anda ajukan melalui formulir kontak.
- Keamanan: Menjaga integritas sistem dan mencegah penyalahgunaan akses akun.
3. Keamanan dan Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa data Anda aman. Kami menerapkan langkah-langkah teknis (seperti enkripsi token API dan autentikasi aman) untuk mencegah akses tidak sah terhadap informasi Anda. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
4. Hak Privasi Anda
- Hak Akses & Koreksi: Jika Anda merasa data yang kami miliki tidak akurat, Anda dapat menghubungi kami untuk memperbaikinya.
- Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari sistem kami, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk catatan transaksi legal atau perpajakan.
5. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Wowin Food berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas website atau aplikasi kami setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau penanganan data di aplikasi kami, silakan hubungi tim kami melalui:
Anda juga bisa menghubungi kami melalui email wowinfood@gmail.com atau melalui nomor 0812-1630-1220.
Terima kasih telah mempercayai Wowin Food sebagai pilihan keluarga Anda untuk produk makanan yang sehat, halal, dan berkualitas.